Алроса: багаж и ручная кладь в 2019 году

Правила, нормы и тарифы провоза багажа и ручной клади в а/к «Алроса»

Авиаперевозчик «Алроса» разработал гибкую систему тарифов, согласно которой предлагаются различные нормативы перевозки багажа и ручной клади. Пассажир может выбирать: заплатить больше и провезти более тяжелый багаж, либо купить билеты подешевле, но взять с собой меньше вещей. Кроме этого, свои правила провоза существуют для нестандартного груза.

Транспортировка ручной клади

Нормативы перевозки ручной клади.

Тариф Вес ручной клади, кг Габариты, см
Бизнес-класс 15 115 (55×40×20)
Бизнес лайт 15
Стандартный эконом 10
Специальный эконом 10
Невозвратный эконом 10
Для рейсов:

Ленск-Иркутск

Мирный-Якутск

Мирный-Иркутск

Мирный-Красноярск

Полярный-Иркутск

Мирный-Ленск

Мирный-Полярный

5

Помимо одного места ручной клади разрешенного веса допускается взять в салон лайнера:

  • женскую сумочку;
  • папку с документами;
  • портфель;
  • костюм, помещенный в портплед, и верхнюю одежду;
  • зонтик;
  • букет цветов;
  • газеты и журналы;
  • смартфон, планшет или ноутбук;
  • фото- и видеотехнику;
  • питание для малыша на время перелета;
  • складное инвалидное кресло, костыли или трость;
  • мягкую детскую люльку.

    Эти вещи нельзя перевозить в ручной клади
Важно! Все перечисленные дополнительные предметы ограничиваются по общей массе — не более 5 кг. Только инвалидное кресло может обладать большим весом.

Если детская коляска или инвалидное кресло, даже в сложенном виде, обладают размерами, не подходящими для перевозки в салоне, их транспортируют бесплатно в багажном отсеке.

Нормы багажа, перевозимого бесплатно

В авиакомпании «Алроса» багаж, транспортируемый бесплатно, определяется следующим тарифом.

Тариф Вес багажного места, входящего в норму, кг Допустимые габариты (сумма длины, ширины и высоты), см
Бизнес-класс 32 (общий вес для 1 или 2 мест) 203
Бизнес лайт 32 (общий вес для 1 или 2 мест)
Стандартный эконом 23 (общий вес для 1 или 2 мест)
Специальный эконом 23 (1 место)
Невозвратный эконом 10 (1 место)
Для рейсов:

Ленск-Иркутск

Мирный-Якутск

Мирный-Иркутск

Мирный-Красноярск

Полярный-Иркутск

Мирный-Ленск

Мирный-Полярный

20 (общий вес для 1 или 2 мест)

Кроме того, специальная норма существует при провозе пассажирского груза в АН-2 и МИ-8: для багажа — 10 кг, для ручной клади — 5 кг.

Важно! Если приобретается авиабилет на малыша до 2-летнего возраста без собственного места, нормативы багажа, провозимого бесплатно, для него недействительны. Билеты для старших детей до 12 лет предполагают аналогичную взрослому билету норму.

Платный багаж

При провозе в «Алроса» багаж вероятно будет платным даже при условии, что укладывается в обозначенные нормативы. Это определяется характером груза:

  1. Специальный груз, перевозимый курьерами;
  2. Животные, птицы. Из этой категории исключаются собаки-поводыри, перевозимые совместно с инвалидами по зрению, и служебные собаки, если транспортируются в сопровождении соответствующих специалистов. Их можно взять в самолет бесплатно, но с зачетом в бесплатную норму.
Важно! На дорогостоящий багаж можно объявить ценность. При этом взимается сбор в 0,5% от этой суммы.

Помимо этих грузов заплатить придется за багаж, выходящий за рамки разрешенного веса и размеров.

Тарифы на провоз сверхнормативного багажа

Для транспортировки сверхнормативного багажа в «Алросе» действуют следующие тарифы.

Категория Стоимость, руб.
Прямой перелет Трансфер
Превышение веса 10-23 кг (габариты укладываются в норму) 2000 4000
Превышение веса 23-32 кг (габариты укладываются в норму) 2000 4000
Превышение веса 32-50 кг при разрешенных суммарных габаритах 203 см 4000 8000
Дополнительная позиция багажа (первое и каждое последующее место) 2000 4000

Негабаритный и тяжеловесный багаж

Особые условия перевозки приняты для негабаритного и тяжеловесного багажа:

  1. Тяжеловесным считается багаж, масса которого превышает 50 кг. Его допускается транспортировать только после согласования с авиаперевозчиком. Оплата производится за общий вес либо багаж оформляется в виде груза;
  2. Негабаритным является багаж, суммарные размеры которого больше, чем 203 см. Общие тарифы для его перевозки — 2000 руб. (прямой перелет) и 4000 руб. (трансфер).

    Негабаритный, тяжеловесный и нестандартный багаж
Важно! Если груз объявлен ценным, дополнительно взимается 1% от декларируемой суммы.

Если нормы превышены сразу по двум и больше категориям, например, по массе и размерам, доплаты суммируются.

Перевозка животных

Животные транспортируются двумя способами: в пассажирской кабине лайнера и в багажном отделении. При каждом варианте транспортировки требуется оплата.

Способ перевозки Вес, кг и габариты, см Стоимость, руб.
Прямой перелет Трансфер
В салоне до 8 кг

до 45×30×25

2000 4000
В багажном отделении до 23 кг

до 203 см

3000 6000
23-32 кг

до 203 см

5000 10000
32-50 кг

до 203 см

7000 14000
свыше 50 кг 9000 16000
свыше 203 см 2000 4000
Важно! Кроме оплаты перевозки животных следует заблаговременно получить согласие авиакомпании и оформить необходимые документы (ветеринарный сертификат, справка о прививках и т. д.).

Спортинвентарь

Различный спортинвентарь перевозится с ограничениями по количеству единиц, массе и размерам.

Вид спортинвентаря Вес, кг Стоимость перевозки, руб.
Прямой перелет Трансфер
Одна пара лыж с одним комплектом снаряжения в общем чехле 23 бесплатно бесплатно
Вторая пара лыж и снаряжения 23 2000 4000
Один сноуборд с комплектом снаряжения в общем футляре 23 бесплатно бесплатно
Второй сноуборд со снаряжением 23 2000 4000
Чехол с хоккейной экипировкой и двумя клюшками 23 бесплатно бесплатно
Второй чехол с хоккейной экипировкой и двумя клюшками 23 2000 4000
Велосипед в упаковке 23 2000 4000

Музыкальные инструменты

Транспортировка музыкальных инструментов допускается с весом одной единицы не свыше 23 кг и размерами меньше 203 см. Оплачивать такой багаж не требуется.

Что делать, если багаж испорчен или утерян

При возникновении проблем с повреждением или утратой чемоданов или другого груза предлагается составить претензию в адрес авиакомпании «Алроса».

Особенности претензии:

  1. Предъявить ее необходимо в течение полугода с момента обнаружения повреждения или со дня пропажи груза;
  2. Для каждого багажного места претензия составляется отдельно;
  3. К письменно составленной претензии прилагается авиабилет с посадочным талоном, ксерокопия паспорта (страницы с персональными данными и регистрацией), бирка для багажа, акт о том, что груз не прибыл (оформляется в аэропорту прибытия), справка о багажной стоимости либо заключение эксперта о нанесенном ущербе;
  4. Срок принятия решения по жалобе составляет 30 суток с даты ее получения;
  5. Если авиакомпания согласна возместить ущерб, денежные средства перечисляются на счет в банке, информация о котором подается вместе с претензией.

Скачать претензию на повреждение багажа при авиаперевозке

Скачать претензию в связи с утерей багажа 

Важно! Авиаперевозчик вправе в течение двух недель после получения претензии направить запрос о предоставлении дополнительных документов.

При соблюдении правил и норм перевозки багажа, предлагаемых компанией, пассажир сможет комфортно путешествовать и перевозить все необходимые вещи с минимальными затратами.

Посмотрите видео о провозе багажа в авиакомпании Алроса
Уважаемые посетители сайта Aviawiki! Ваших вопросов стало так много, что, к сожалению, у наших специалистов не всегда есть время ответить на все. Напомним, что мы отвечаем на вопросы абсолютно бесплатно и в порядке очереди. Однако у вас есть возможность гарантированно получить оперативный ответ за символическую сумму
Ссылка на основную публикацию