Каждый авиаперевозчик устанавливает определенные правила транспортировки багажа и ручной клади. Они разрабатываются согласно требованиям законодательных актов. Авиакомпания «Победа», которая сегодня занимает лидирующие позиции на рынке пассажирских перевозок, также установила свои правила провоза багажа и ручной клади. С ними туристу нужно ознакомиться перед тем, как приобретать или бронировать билеты. Иначе могут возникнуть непредвиденные ситуации. Некоторые из них решить в аэропорту будет дороже, чем при бронировании авиабилетов.
Провоз ручной клади в «Победе»
В 2021 году в тариф авиабилета должна входить стоимость перевозки багажа и ручной клади. Это правило установлено законодательными актами Российской Федерации. На его основании авиаперевозчики разрабатывают свои стандарты транспортировки различных грузов.
Размер ручной клади в самолете «Победа» не должен превышать габариты: 36×30×27 см. Для их измерения сотрудники аэропорта используют специальные контейнеры. При превышении этой нормы пассажир оплачивает дополнительное место на борту. А его могут предоставить, если в авиалайнере достаточное количество свободных мест.
Если габариты ручной клади значительно превышают установленные стандарты, ее можно перевозить как зарегистрированный багаж. Если у авиатуриста он уже имеется, нужно покупать дополнительное место в грузовом отделении. Его стоимость рассчитывают в соответствии с тарифным планов перелета.
Что считается ручной кладью в самолете «Победа»? К ней относят личные сумки, небольшие рюкзаки и портфели. Размер дамской сумки в самолете «Победа» не должен по сумме трех измерений (ширина, высота, длина) 75 см.
Что разрешается транспортировать в ручной клади в авиасалоне? К таким вещам относят следующее:
- верхнюю одежду, предварительно упаковав ее надлежащим образом;
- трость, букет, зонт;
- мобильные гаджеты (ноутбук, планшет, фотоаппарат, смартфон, видеокамеру);
- печатные издания (книги, газеты, журналы);
- питание для ребенка (оно должно быть правильно упаковано, разводить его предварительно нельзя);
- детскую люльку (ее можно поставить возле пассажирского кресла или на него).
Костыли и инвалидное кресло могут провозить с собой пассажиры-инвалиды.
Стоимость и нормы провоза ручной клади в авиакомпании «Победа»
Услуга по транспортировке | Оплата через колл-центр | Оплата через веб-сайт | Оплата в аэропортах РФ | Оплата в аэропортах иностранных государств |
Ручная кладь (36×30×27 см) | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
Одно место для ручной клади до 10 кг (сверх нормы) | 1499,00 руб. | 1499,00 руб. | 2000,00 руб. | 35,00 Евро |
Провоз сдаваемого багажа
Стандарты и нормы установлены в зависимости от выбранного тарифа. Так, покупая невозвратные билеты, пассажир ничего не сможет сдать в грузовой отсек бесплатно. За одну сумку, масса которой не превышает 10 кг, а габариты по трем параметрам составляют 203 см, придется заплатить 499,00 рублей. За чемодан массой до 20 кг — 1499,00 руб. Стоимость транспортировки негабаритного багажа можно узнать на сайте компании. Она зависит от параметров и условий перелета.
Компания разработала определенные правила транспортировки багажа. Если турист летит вместе семьей или друзьями (билеты покупаются сразу на всех), посредством интернет-ресурса авиаперевозчика он может добавить только одно багажное место до 10 кг. Оплата составит 499,00 рублей. Другие пассажиры будут оплачивать такие места уже по завышенной стоимости — 1499,00 рублей.
Стоит учесть, что в аэропорту также есть возможность приобрести дополнительные места для багажа. Такая услуга стоит 1000,00 руб. Об этом нужно позаботиться еще до выхода на посадку. Иначе придется заплатить 2000,00 руб. за чемодан массой до 10 кг.
Тарифы на провоз багажа в самолете «Победа»
Услуга по транспортировке | Оплата через веб-сайт | Оплата через колл-центр | Оплата в аэропортах РФ | Оплата в аэропортах иностранных государств |
Зарегистрированный багаж массой до 10 кг | 499,00 руб. | 499,00 руб. | 1000,00-2000,00 руб. | 15,00-30,00 Евро |
Зарегистрированный багаж массой до 20 кг | 1499,00 руб. | 1499,00 руб. | 3000,00 руб. | 45,00 Евро |
Доплата за каждый 1 кг перевеса багажа | Не предусмотрено | Не предусмотрено | 500,00 руб. | 10,00 Евро |
Транспортировка негабаритного груза (за 1 место) | Не предусмотрено | Не предусмотрено | 5000,00 руб. | 75,00 Евро |
Есть еще один тариф транспортировки багажа в грузовом отсеке. Дополнительное место для сумки массой до 32 кг и размером по трем параметрам 203 см будет стоить 2299 руб. Это только в том случае, если оплата осуществляется через сайт перевозчика. В аэропорту за каждый лишний килограмм багажа нужно оплачивать по 500,00 руб.
Рекомендации о выборе вещей для транспортировки в зарегистрированном багаже
Не стоит транспортировать в грузовом отсеке следующее:
- ценные бумаги;
- драгоценности;
- документы;
- мобильные гаджеты;
- ключи.
В случае их потери или порчи авиакомпания ответственности не несет.
Перевозка животных в салоне самолета
Не каждый турист может оставить своего питомца дома. Авиакомпания не запрещает перевозить их с собой. Только для этого разработаны определенные правила и тарифы.
Правила перевозки животных в самолете «Победа»:
- Пассажир должен предупредить компанию о том, что с ним путешествует животное. Только так для него будет выделено отдельное место.
- Питомец должен перевозиться в специальном контейнере (клетке). Для транспортировки собаки понадобится ошейник и намордник.
По правилам компании на рейсе не должны быть более 4 животных. Именно поэтому о поездке со своим питомцев нужно сообщать заранее. На практике бывали случаи, что пассажиру отказывали в транспортировке животного, поскольку на рейсе уже было допустимое количество.
Основные правила:
- Транспортировочный контейнер или клетка должны быть определенных размеров: длиной — до 55 см, шириной — до 40 см, высотой — до 20 см.
- Их дверки должны закрываться на ключ.
- Дно контейнеров посыпают водонепроницаемым веществом.
К перевозке допускают животных, масса которых вместе с клеткой не превышает установленных 8 кг.
Обязательным условием является наличие у питомца соответствующих документов:
- ветеринарного паспорта;
- справки о прививках;
- разрешения от ветврача на совершение полетов и другое.
За транспортировку животного, вес которого превышает установленные нормы, нужно заплатить 1999,00 руб. Запрещено транспортировать животных в багажном отсеке. В авиалайнерах компании для них не предусмотрены отдельные отсеки. Клетка с питомцем во время полета может перемещаться в грузовом отделении. Животному могут быть нанесены увечья. Подробнее о нюансах перевозки животных почитайте в нашем материале «Правила провоза животных».
Что касается собаки-поводыря, она транспортируется бесплатно. При этом у ее хозяина должна быть справка о том, что у него инвалидность по зрению. На такое животное также потребуется предоставить ветеринарный паспорт и другие документы, если пассажир совершает полет в иностранные государства. В этом случае нужно учесть правила провоза животных страны прилета. За несоблюдение установленных законодательством норм иностранного государства, пассажира могут депортировать на определенное время. Стоит учесть, что в некоторых государствах обязательным условием для провоза животного является его чипирование.
Перевозка музыкальных инструментов
Такие предметы транспортируются как в салоне, так и в багажном отделении. Пассажиру разрешается взять на борт инструменты небольшого размера:
- гитару;
- скрипку;
- флейту.
Их масса при этом не должна превышать 10 кг, а габариты — 115 см по трем параметрам. Перевозимый инструмент должен быть упакован в специальный плотный чехол.
Перевозимый муз. инструмент может занимать только одно посадочное место. Его масса не должна превышать 75 кг. Его нужно закрепить на пассажирском сиденье. Чтобы совершить оплату дополнительного места для провоза музыкального инструмента, пассажиру необходимо обратиться в колл-центр авиаперевозчика.
Перевозка спортинвентаря
Чтобы перевезти крупногабаритное спортивное снаряжение, пассажиру нужно оплатить дополнительный сбор.
Разрешается транспортировать в грузовом отсеке такие виды спортивного инвентаря:
- 1 комплект оборудования для игры в гольф;
- лыжное снаряжение (до 2-х мест на одного пассажира);
- велосипед, вес которого не превышает 20 кг (на рейсе их не должно быть более 2-х комплектов);
- рыболовные снасти и оборудование (2 удочки и 1 набор снастей на одного авиатуриста);
- оборудование для игры в хоккей (1 место предназначено для экипировки, 1 — для клюшек, общая масса оборудования не должна превышать 32 кг).
Если спортивный инвентарь не превышает установленные нормы бесплатного багажа, оплачивать его транспортировку не нужно. За дополнительные места в грузовом отсеке при транспортировке спортинвентаря туристу придется заплатить:
- при бронировании билетов на сайте — 1499,00 руб.;
- через колл-центр — 1499,00 руб.;
- в аэропорту России — 4000,00 руб.
- в аэропортах иностранных государств — 55,00 Евро.
Можно сделать вывод, что предварительная оплата обходится в несколько раз дешевле.
Запрещенные к перевозке предметы в а/к «Победа»
Нельзя транспортировать в багаже и ручной клади пиротехнические вещества. К этой группе также относятся бенгальские огни. Также запрещено перевозить порох. Даже если он находится в упаковке от производителя.
Кроме этого, нельзя провозить такие предметы:
- бензин;
- ацетон (в том числе жидкость для снятия лака);
- сжиженные и сжатые газовые смеси;
- отравляющие и ядовитые средства, в том числе градусник.
Со списком других запрещенных к транспортировке веществ и предметов должен ознакомиться каждый авиатурист. Сделать это можно на официальном сайте компании. Также нужно ознакомиться и с общим перечнем запрещенных к перевозке предметов.
Тарифы билетов «Победы» с багажом
Авиаперевозчик разработал тарифные платы перелетов, которые позволяют пассажирам перевозить дополнительный багаж. К ним относят тарифы «Премиум» и «Плюс». В них масса ручной клади не должна превышать 10 кг, а багажа — 10-20 кг. Все остальные тарифные планы не предусматривают бесплатную транспортировку багажа. Стоимость билетов по этим тарифным планам снижена. О ценовой политике компании на каждом авиарейсе можно узнать на сайте компании или позвонить в колл-центр «Победы».
Что делать, если багаж утрачен или испорчен
Чтобы разыскать потерянный багаж, пассажиру надо обратиться за помощью к сотруднику службы розыска багажа. На специальной стойке он заполнит специальную форму. В ней укажет ФИО, номер рейса, номер телефона и другую необходимую информацию.
Поиск осуществляют на протяжении 21 дня с момента подачи и принятия заявления. Если за это время сумки не были найдены, пассажир может предъявить претензию. Для этого он заполняет специальный бланк. Решение о возмещение ущерба принимают в соответствии с установленными законодательными актами.