Правила провоза багажа и ручной клади в авиакомпании S7

Авиаперевозчик S7 Airlines является одним из лидеров на рынке воздушных перевозок. На его счету более 1000 внутренних и международных рейсов. Постоянно компания совершенствует сервис обслуживания клиентов. Благодаря этому увеличивается количество туристов, которые путешествуют на ее воздушных суднах. Многих интересует вопрос о том, какие правила транспортировки багажа и ручной клади установил авиаперевозчик. Разберемся в этой статье.

Нормы провоза ручной клади в S7 Airlines

Транспортировка ручной клади S7 осуществляется в соответствии с установленными правилами и тарифами. Соответственно, пассажиру разрешено взять на борт определенное количество сумок. Этот параметр зависит от тарифа перелета.

Туристы, которые путешествуют по тарифу «Эконом Базовый», могут взять с собой в салон ручную кладь массой до 10 кг. При этом ее габариты должны соответствовать трем параметрам: 55×40×20 см. Если турист летит по тарифу «Эконом Гибкий», он может взять с собой ручную кладь, габариты и масса которой аналогичны предыдущему тарифу.

Норма бесплатного провоза багажа и ручной клади

Тарифный план «Бизнес Базовый» позволяет провозить в качестве ручной клади сумки весом до 15 кг и размером 55×40×20 см. В тарифе «Бизнес Гибкий» аналогичные правила провоза ручной клади. Стоит учесть, что в случае превышения этих стандартов предусмотрена определенная плата. Она зависит от габаритов ручной клади, а также тарифа перелета.

Нужно помнить о предметах, которые разрешено транспортировать в ручной клади. Это могут быть продукты питания, которые готовы к употреблению. Также разрешено перевозить детское питание. Только оно не должно быть приготовлено. Кроме этого, можно транспортировать необходимые медикаменты и другие предметы личной гигиены. Жидкости перевозят в емкостях по 100 мл не более 1 л на одного пассажира.

Нормы провоза багажа

Один пассажир может бесплатно транспортировать одну сумку или коробку в качестве регистрируемого багажа. При этом стоит учесть, что их габариты и вес должны соответствовать установленным параметрам. Они разные во всех тарифных планах.

В тарифе «Эконом Базовый» и «Эконом Гибкий» предусмотрена бесплатная транспортировка багажа, масса которого не превышает 23 кг, а его габариты по трем параметрам не превышают 203 см. В тарифных планах «Бизнес Базовый» и «Бизнес Гибкий» вес багажа увеличен до 32 кг, но размеры по трем параметрам остались аналогичными (203 см). В S7 провоз багажа сверх нормы нужно оплачивать по специальным тарифам. С ними можно ознакомиться на сайте авиаперевозчика.

Дополнительная норма багажа

В некоторых тарифах нормы бесплатной транспортировки багажа увеличены. Такими привилегиями могут воспользоваться участники программы лояльности от перевозчика. Также пассажирам доступна новая услуга «Дополнительная норма багажа». Воспользоваться ею можно непосредственно на сайте авиакомпании.

Сделать это можно следующими способами:

• в разделе сайта «Мои бронирования» после совершения оплаты;
• во время прохождения веб-регистрации;
• во время онлайн-бронирования билетов на рейс.

Стоимость багажа S7 сверх нормы снижена, если оплачивать услуги транспортировки на сайте авиаперевозчика. После совершения оплаты пассажир получает квитанцию, которую необходимо распечатать и предъявить в аэропорту.

Перевозка животных в самолете

Авиакомпания не запрещает туристам перевозить домашних питомцев. Но тут есть определенные правила:

• животные должны быть в специальных клетках или сумках-переносках;
• параметры таких клеток должны позволят питомцам свободно вставать и поворачиваться;
• на дне клетке должны быть специальные материалы;
• дверцы клеток должны плотно закрываться;
• собак транспортируют в ошейниках и намордниках.

Масса клетки или переноски не должна превышать 10 кг, а размеры по трем параметрам — 115 см.

Стоит учесть, что для транспортировки животных понадобится ветеринарный паспорт. В этом документе проставлены отметки о прививках. Для выезда за границу потребуется ветеринарное свидетельство международного образца. Также всех питомцев в аэропорту осматривает ветеринар.

Перевозка лыж и сноубордов

Спортивное снаряжение такого типа разрешено транспортировать на воздушных суднах авиакомпании. Причем во время зимнего сезона его перевозят бесплатно. Оно должно быть упаковано в специальные чехлы. Его масса не должна превышать 23 кг, а габариты по трем параметрам — 203 см. В другие сезоны правила транспортировки такого багажа изменены. С ними можно ознакомиться на сайте авиаперевозчика или задать интересующие вопросы по телефону горячей линии.

Повреждение багажа

В случае обнаружения дефектов после получения багажа, нужно не покидать специальную зону. Необходимо обратиться к сотрудникам аэропорта. Они предложат написать заявление и составить акт повреждений. На основании этих документов будет приниматься решение о возмещении ущерба. Также нужно предоставить багажную бирку, посадочный талон.

Потеря багажа

Розыском багажа занимается специальная служба аэропорта. В случае утраты нужно обратиться к ее сотрудникам. С их помощью заполнить заявление с указанием определенных параметров сумки. Затем остается только следить за розыском своих вещей. Если багаж не найден, пассажиру должны выплатить компенсацию.