Неадекватное поведение пассажиров в самолетах, к сожалению, не редкость. Многие люди боятся летать и при перелете испытывают страх, который приобретает формы, угрожающие спокойствию и безопасности других пассажиров на борту. Решение высадить человека с воздушного судна принимает экипаж. Основанием для таких мер может стать абсолютно любой факт: внешний вид пассажира, деструктивное поведение, несоблюдение требований перевозчика, отказ предоставить билеты на самолет, алкогольное опьянение и т.д.
Неудовлетворительное состояние здоровья пассажира
В самолет не пустят пассажира с заболеванием, которое грозит жизни и здоровью окружающих людей. Это может быть вирусная инфекция или любая другая тяжелая форма болезни. На борт могут не пустить женщину, которая находится на последних сроках беременности. Болезненный вид пассажира может послужить основанием для того, чтобы экипаж принял решение не пускать человека на борт.
В некоторых случаях сотрудники авиакомпаний могут не пустить на борт людей с ограниченными возможностями. Ограничения касаются пассажиров, передвигающихся в инвалидных колясках. Не все самолеты оборудованы достаточным количеством мест для инвалидов. Некоторые воздушные судна имеют всего 1-2 места для колясочников. Все эти моменты следует учитывать еще до того, как будет куплен билет.
Деструктивное поведение и дебош в самолете
Естественно, если пассажир устроит драку в самолете, его снимут с рейса. Поводом для отстранения от полета могут стать непристойные действия гражданина по отношению к другим пассажирам, порча имущества авиакомпании, желание пассажира крушить и ломать все вокруг.
Экипаж имеет право не только отстранить дебошира от полета, но и передать его правоохранительным органам. Перевозчик вправе наложить штраф и потребовать материальную компенсацию. Пассажиру даже могут запретить пользоваться услугами авиакомпании в дальнейшем.
Алкогольное или наркотическое опьянение
Распивать спиртные напитки на борту самолета пассажирам не запрещено. Однако некоторые авиакомпании включают соответствующий запрет во внутренние правила перевозок. Никто не снимет пассажира с рейса, если от него будет исходить еле уловимый запах алкоголя. Но если пассажир на борту будет вести себя вызывающе, требовать больше алкоголя, мешать экипажу и окружающим людям, его снимут с рейса.
Игнорирование инструкций экипажа
Инструкции, которые предоставляет пассажирам экипаж воздушного судна, должны выполняться безоговорочно. От этого зависит безопасность полета и пассажиров на борту авиалайнера.
Если человек отказывается выполнять инструкции, правила либо указания экипажа, он рискует оказаться в терминале аэропорта гораздо быстрее, чем он себе это может представить.
Причиной для высадки может стать курение на борту авиалайнера, перекрытие прохода пассажиром и отказ убрать сумку или ноги с прохода, нежелание пассажира застегнуть ремень безопасности или выключить гаджет.
Также недопустимы фривольные выражения в адрес сотрудников, входящих в состав экипажа, грубость и хамство по отношению к другим пассажирам.
Неподходящая одежда и обувь
Возможно, многим это покажется странным, но пассажирам в неподходящей для полета обуви могут запретить взойти на борт самолета. Делается это из соображений безопасности.
В случае чрезвычайной ситуации эвакуация пассажиров должна производиться по всем правилам, быстро и безопасно. Неподходящая обувь (туфли на высоком каблуке, вьетнамки и т.д.) может причинить травмы не только его владельцу или владелице, но и окружающим людям.
Требования предъявляются не только к обуви, но и к одежде пассажиров. Слишком провокационная одежда может стать причиной для выдворения пассажира с воздушного судна.
Неприятный запах
Попросить сойти с борта могут даже в том случае, если от пассажира или его багажа исходит неприятный запах. Плохой запах тела может свидетельствовать об отсутствии личной гигиены.
Если в наземном транспорте люди частенько становятся заложниками ситуации, то в самолете этот номер не пройдет. Такие ситуации происходят крайне редко, но если они случаются – сотрудники экипажа отказывают в посадке на рейс.
Что делать, если высаживают с самолета?
За что Вас могут снять с рейса?Самая распространенная ошибка людей, которых попросили покинуть борт начать спорить с экипажем на повышенных тонах. Если сотрудники экипажа приняли такое решение, никакие крики не помогут, клиент только потратит время впустую.
После того как пассажира высадили на землю, он может направиться к стойке авиалиний и потребовать предоставить ему другой билет. Большинство авиакомпаний всегда идет навстречу пассажирам. Сотрудники предоставляют билеты на ближайший рейс, но только в том случае, если нарушение не было слишком серьезным.
Подробнее о правилах перевозки пассажиров на борту авиалайнера можно прочитать на сайте компании Аэрофлот
Загрузка...
