РусЛайн: онлайн-регистрация и регистрация в аэропорту

Авиаперевозчик «РусЛайн» — российская компания. С ее помощью туристы совершают полеты по различным направлениям как по территории Российской Федерации, так и в страны ближнего зарубежья и СНГ. Вылеты осуществляются из различных городов. Для удобства клиентов компания предлагает зарегистрироваться на рейс в аэропорту и в режиме онлайн. Такая услуга доступна на официальном сайте.

Общие правила онлайн-регистрации

Зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн могут не все пассажиры. Услуга доступна для тех, кто приобрел электронный билет на сайте авиаперевозчика. Также воспользоваться веб-регистрацией могут пассажиры, которые летят регулярными рейсами авиакомпании из аэропортов, оснащенных системой регистрации.

Не могут пройти регистрацию на сайте:

1. Граждане с ограниченными возможностями. Им может потребоваться сопровождение в аэропорту, на борту воздушного судна, а также по прилете. Такая услуга платная. Ее нужно оформить перед путешествием. Не стоит забывать о том, что люди с ограниченными возможностями могут путешествовать с инвалидными креслами. Таким пассажирам предоставляют наиболее удобные места в салоне. Забронировать их лучше заранее, чтобы потом не возникло проблем во время полета;
2. Несовершеннолетние дети, которые путешествуют без сопровождения родителей или опекунов. Им потребуется сопровождение сотрудников авиакомпании. Такая услуга тоже платная. Ее заказывают заранее в аэропорту или по телефону горячей линии. Во втором случае придется приехать в аэропорт не позднее, чем за сутки до вылета воздушного судна, и оплатить сопровождение;
3. Туристы, которые путешествуют со своими питомцами (кошками, собаками, хомячками, попугаями и другими животными). Для их транспортировки потребуются определенные документы: ветеринарный паспорт, в котором указаны прививки и даты вакцинации; ветеринарное свидетельство, которое выдают непосредственно в аэропорту на основании предыдущего документа. Ветеринарное свидетельство международного образца потребуется для транспортировки животных на международных рейсах. Также необходимо узнать, какие документы нужны для ввоза питомца на территорию иностранного государства;
4. Беременные женщины. Для их полетов потребуется специальное разрешение врача. Не на всех сроках женщины могут летать, так как нагрузки вредны для будущего ребенка. Таким пассажирам во время полета может стать плохо, а на борту должно быть все необходимое, чтобы оказать первую медицинскую помощь. Также стоит учесть, что беременным женщинам предоставляют наиболее удобные места в салоне.

Запрещено проходить онлайн-регистрацию пассажирам, которые везут запрещенные предметы и оружие.

Эти вещи нельзя перевозить в ручной клади

Их багаж тщательно проверяют и только после этого допускают к регистрации в аэропорту. Также не могут зарегистрироваться туристы, путешествующие группой от 9 человек.

Что делать по прибытии в аэропорт, если пассажир прошел веб-регистрацию? Нужно проверить номер выхода на посадку. Для этого необходимо изучить информационное табло. В том случае, если турист взял с собой в путешествие только ручную кладь, он может проходить в зону досмотра, а затем — посадки на борт.

Багаж оформляют на специальной стойке в аэропорту. Сделать это нужно не позднее, чем за 50 минут до вылета воздушного судна. Именно за столько минут до отправления заканчивается оформление багажа. Необходимо помнить, что посадка на рейс завершается за 25 минут до вылета авиалайнера.

Аэропорты вылета, доступные для онлайн-регистрации

Зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн можно не на все чартерные рейсы. Например, в «РусЛайн» регистрация недоступна на рейсы Москва-Лейпциг и Краснодар-Самсун. Остальные нюансы лучше уточнять на официальном сайте авиакомпании или по телефону горячей линии.

Зарегистрироваться онлайн можно при вылетах из таких городов:

• Белоярский, Белгород;
• Воркута, Воронеж;
• Геленджик;
• Екатеринбург;
• Ижевск, Иваново;
• Казань, Киров, Калининград, Краснодар, Курск;
• Липецк, Ленск;
• Минеральные Воды;
• Надым, Нижнекамск, Нижневартовск, Нижний Новгород, Ноябрьск, Новый Уренгой, Нягань;
• Пенза;
• Рига;
• Сочи, Санкт-Петербург, Самара, Сыктывкар, Симферополь;
• Томск, Тамбов; Таксимо;
• Уфа, Ульяновск, Улан-Удэ;
• Элиста.

Перед тем, как проходить регистрацию, нужно ознакомиться с ее правилами.

Пошаговая инструкция по веб-регистрации

Изначально нужно зайти на сайт авиаперевозчика. Затем выполнить три задачи:

• осуществить поиск пассажира на нужном рейсе;
• выбрать наиболее удобное место в салоне воздушного судна;
• получить посадочный талон;
• распечатать его и взять в аэропорт.

Для удобства клиентов, а также контроля правильности введения данных на каждом этапе, система выдает соответствующие уведомления. Стоит учесть, что при регистрации на международные рейсы необходимо указывать данные визы.

Итак, изначально нужно выполнить поиск пассажира. Для этого в поля вводят фамилию туриста, номер билета, а также дату вылета и номер рейса. Затем нажимают на кнопку «Поиск».

Внесите необходимую информацию

Система выдаст на экране необходимую информацию. Ее нужно проверить, а затем нажать на кнопку «Перейти к веб-регистрации».

Внесите данные о пассажире

После этого система предложит пассажиру выбрать место в салоне воздушного судна.

После нужно выбрать место

На экране появится схема. На ней свободные и забронированные места отмечены разными цветами. Пассажир должен выбрать кресло, и нажать на него. Затем перейти к кнопке «Зарегистрироваться». После этого за пассажиром будет закреплено выбранное место. Его номер указан на билете и посадочном талоне.

Выберите на схеме понравившееся место

Оплату производят с помощью банковской карты. В специально отведенные поля в форме вносят информацию о номере телефона и адресе электронной почты.

Оплатите услугу

После завершения регистрации система перенаправит клиента к следующему пункту — получение посадочного талона. Он высветится на экране в формате PDF. Документ можно сохранить на компьютер или переслать на свою электронную почту. Затем его нужно распечатать, чтобы взять с собой в аэропорт. Если дома сделать это не получиться, распечатать можно непосредственно на стойке регистрации или в терминале самообслуживания.

Так выглядит посадочный талон

Регистрация в аэропорту

Для тех, кому недоступна веб-регистрация или они не могут пройти ее по техническим причинам, открыта регистрация в аэропорту. В отличие от онлайн-регистрации, она открывается за 3 ч. или 1 ч. 30 мин. до вылета. Все зависит от аэропорта и типа рейса (международный или внутренний). Окончание регистрации — за 40 минут до отправления воздушного судна.

В «РусЛайн» регистрация на рейс в аэропорту требует предоставления определенных документов, прохождения контроля безопасности и таможенного контроля (при перелетах на международных рейсах). Если багаж не соответствует установленным стандартам, его транспортируют как сверхнормативный. Услуга платная. Ее стоимость зависит от типа бронирования билета, класса обслуживания и типа перелета.

Ручную кладь проносят на борт в том случае, если она соответствует нормам по весу и габаритам. Главное, чтобы пассажир не перевозил запрещенные предметы и вещества. Иначе их изымут. Если пассажир откажется отдавать их, авиакомпания имеет право снять его с рейса и аннулировать проездной документ. Все эти правила указаны на сайте авиаперевозчика. С ними нужно ознакомиться до планирования путешествия.

Регистрация в киосках саморегистрации

Для удобства пассажиров в аэропортах некоторых городов установлены специальные киоски, в которых можно зарегистрироваться на рейс самостоятельно. К таким городам относят Краснодар, Сочи, Уфу и Белгород. У туриста есть возможность также внести все необходимые данные, выбрать пассажирское кресло и распечатать посадочный талон. Все остальные процедуры (досмотр, регистрация багажа) проходят по стандартной схеме.