Правила провоза багажа и ручной клади Ютэйр

Каждая авиакомпания устанавливает свои правила перевозки багажа и ручной клади, поэтому при покупке билета и подготовке к путешествию обязательно стоит знать и учитывать применяемые данной компанией нормы.

В любом случае к перевозке на авиалиниях Ютэйр строго запрещены все вещи, которые могут явиться причиной возгорания и отравления или облучения окружающих, а также легко воспламеняемые или взрывоопасные вещества.

К списку нерекомендуемых компанией к провозу вещей относятся:

• ювелирные изделия;
• ключи;
• важные бумаги и документы;
• деньги и акции;
• хрупкие изделия;
• скоропортящиеся продукты.

За порчу этих вещей авиакомпания Ютэйр ответственности не несет.

Нормы провоза ручной клади

Все сумки и чемоданы, которые пассажир заносит с собой в салон самолета, относятся к ручной клади.

Размер ручной клади зависит от класса, которым летит пассажир.

Также существует перечень вещей, которые не вписываются в данные параметры, но разрешены для перевоза в салоне самолета. Это, например, подаренные цветы или детская люлька, или костыли. Полный список данных исключений, которые позволительны в ручной клади Utair, можно найти на официальном сайте авиакомпании.

Кроме этого, можно провозить с собой товары, купленные в зоне беспошлинной торговли Duty Free в аэропорту. Все жидкости при этом должны быть запечатаны в соответствующие пакеты.

Кроме того, есть общие правила провоза ручной клади, которые касаются всех авиакомпаний.

Нормы бесплатного провоза сдаваемого багажа

Правила провоза багажа ютэйр также зависят от класса, которым путешествует пассажир.

• По тарифу эконом разрешена одна сумка весом, не превышающим 23 кг и имеющей в сумме измерений трех сторон не больше 203 см.
• Для клиентов бизнес-класса Ютэйр провоз багажа не так ограничен. Он включает в себя два чемодана, вес каждого из которых может доходить до 30 кг.
• Кроме того, существует тариф «Лайт» Utair. В него входит исключительно провоз ручной клади. Любая сумка, сдаваемая в багаж, будет оплачиваться этими путешественниками дополнительно.

Обычно норма допустимого тарифом багажа Ютэйр указана в маршрутном листе и электронном билете. Но авиакомпании могут менять эти данные, поэтому непосредственно перед поездкой лучше еще раз уточнить допустимые размеры и вес багажа для того или иного класса.

Стоимость багажа сверх нормы

Если же сдаваемый в Utair багаж, превысил допустимую норму, пассажира с рейса ни в коем случае не снимают. Существует система оплаты провоза дополнительного имущества. Актуальные тарифы оплаты перевеса утверждены 1 декабря 2017 года.

При превышении и веса, и габаритов багажа оплачиваются оба тарифа. Так стоимость багажа увеличивается в разы, поэтому пассажирам рекомендуется обратить особое внимание на вес чемоданов.

Перевозка особых категорий багажа

В тарифах, предусматривающих провоз багажа, помимо стандартных чемоданов предусмотрен перевоз особых категорий имущества:

1. Горнолыжное оборудование. Пассажир может кроме основной сумки сдать в багаж чехол с лыжами или сноубордом.
2. Велосипед. Этот спортивный снаряд нуждается в предварительной подготовке для беспрепятственного провоза в самолете: его нужно упаковать в коробку или замотать пленкой, зафиксировать руль и снять педали.
3. Самокат. Его также нужно предварительно упаковать. Если он работает от литиевой батареи, ее нужно снять и провозить в ручной клади. Разрешенная мощность провозимого аккумулятора не должна превышать 160 Ватт-час.

Вес сдаваемых в багаж коробок с особыми категориями багажа не должен превышать 23 кг.

Перевозка животных

Перевозка домашних питомцев авиакомпанией Utair также возможна. У малышей весом не более 10 кг есть возможность путешествовать в салоне вместе с хозяином. В этом случае должны быть соблюдены требования к размерам переносок (стандартные габариты ручной клади — 55 на 40 на 20 см). Выпускать любимца из нее во время путешествия строго запрещено правилами компании.

Для животных, вес которых превышает 10 кг, действуют другие правила перевозки. Они путешествуют в багажном отделении. Размер клетки также не должен превышать допустимых габаритов багажа, то есть при измерении 3-х сторон их сумма должна быть меньше 203 см.

О том, что пассажир путешествует с животным представителям компании Utair нужно сообщить хотя бы за 48 часов до полета. В противном случае авиакомпания имеет право отказать в перевозке животного.

Повреждение багажа

Если случилось так, что при получении багажа после перелета пассажир получил его с повреждениями, нужно обращаться в службу поиска багажа. Она обычно находится в аэропортах в зоне выдачи багажа. Вам предложат оформить специальную форму. После ее заполнения в течение 7 календарных дней можно обратиться в авиакомпанию с просьбой возместить средства за поврежденный багаж или вещи, находящиеся в нем.

Потеря багажа

Бывают неприятные ситуации, когда пассажир вылетает вместе с чемоданом, а прилетает уже без него. В этом случае необходимо также обращаться в службу поиска багажа. Сделать это нужно, не покидая зону выдачи.

Работник службы выдает акт о потере чемодана. Срок, который дается авиакомпании на его поиски, составляет 21 день. Если за эти дни багаж не был найден, клиент имеет право обратиться в Ютэйр за компенсацией утерянного имущества.