Авиакомпания UTair занимает лидирующие позиции на рынке воздушных пассажирских перевозок. Ее клиентами становятся каждый год более 8 000 000 человек. Базовые узлы перевозчика расположены в Сургуте, в аэропорту «Внуково», в Тюмени, Ноябрьске и Ханты-Мансийске. Пассажиры могут приобретать авиабилеты и регистрироваться на рейс как в аэропорту, так и на сайте компании. Разберемся, какие преимущества у каждого из этих способов.
Правила онлайн-регистрации
Онлайн-регистрация на рейс «ЮТэйр» становится возможной за 36 часов до вылета воздушного судна, а закрывается за 45 минут до него.
Даже если пассажир прошел онлайн-регистрацию «ЮТэйр» по электронному билету, он должен явиться в аэропорт за 50 минут до начала посадки. Ему придется зарегистрировать багаж отдельно. Кроме этого, услугой удаленной регистрации могут воспользоваться не все клиенты.
Она недоступна для таких категорий граждан:
- пассажиры чартерных, код-шеринговых и вахтовых рейсов;
- клиенты с ограниченными возможностями (они нуждаются в сопровождении);
- пассажиры, которые летят группами от 10 человек;
- путешествующие с животными (питомцы должны пройти ветеринарный контроль непосредственно в аэропорту);
- дети, которые путешествуют без родителей (их сопровождают сотрудники аэропорта).
Услугой невозможно воспользоваться при вылетах из городов Худжант, Барселона, Белоярский, Талакан, Москва-Санья (и обратно), Ираклион-Москва, Игрим и в аэропорту «Советский». Также она недоступна на всех рейсах из Республики Узбекистан.
Пошаговая инструкция по регистрации на официальном сайте UTair
Чтобы зарегистрироваться на рейс через интернет, необходимо зайти на сайт авиакомпании. В верхней части открывшейся страницы расположено меню под названием «Регистрация на рейс».
Нажав на него, открывается новая страница. На ней пассажиру предложено заполнить определенные поля. Необходимо указать номер билета (или заказа), фамилию и номер рейса. После этого нажать на кнопку «Найти заказ».
Пассажиру из предоставленного списка нужно выбрать рейс. Далее, надо определить место в салоне, на котором пассажир хочет сидеть во время полета. Такая услуга у авиакомпании платная. Ее стоимость зависит от выбора места в салоне воздушного судна. После выполнения таких действий выдается посадочный талон. В нем указана информация о рейсе. Его нужно распечатать. Сделать это можно дома или в аэропорту, обратившись к сотрудникам за стойкой своего рейса. Они распечатают документ. Также это можно сделать в терминалах самообслуживания.
Преимущества электронной регистрации
Регистрация на рейс «ЮТэйр» онлайн имеет ряд видимых достоинств. С ее помощью пассажир экономит время. Воспользоваться услугой можно из любого удобного места, где есть выход в интернет. Зарегистрироваться можно как с ноутбука или компьютера, так и с любого современного мобильного гаджета.
Если была совершена на рейс UTair онлайн-регистрация, не нужно приезжать за несколько часов до вылета в аэропорт. Если пассажир путешествует только с ручной кладью, по приезде в аэропорт можно сразу проходить на посадку. Если же у него имеется багаж, его нужно сдать на специальной стойке.
Веб-регистрация по номеру электронного билета очень удобна для путешествия большой компанией. Она позволяет не только сэкономить время, но и выбрать пассажирские кресла, которые находятся рядом.
Кроме этого, если планы пассажира изменились, и он не может лететь данным рейсом, есть возможность отметить онлайн-регистрацию. Сделать это нужно не позднее, чем за 50 минут до вылета воздушного судна. Необходимо зайти на сайт авиакомпании и в специальном меню указать:
- фамилию;
- номер рейса;
- дату вылета;
- номер билета (заказа или документа);
- номер регистрации на рейс.
Возврат денежных средств при отмене рейса возможен только в нескольких случаях. Первое — если отмена рейса была вынужденной. Второе — пересадка пассажира на другое место для обеспечения его безопасности. Третье — происходит замена воздушного судна, а перевозчик не может предоставить клиенту посадочное место, отвечающее его требованиям.
Особенности регистрации в аэропортах
Пассажирам нужно приезжать в аэропорт за несколько часов до вылета воздушного судна. За 2-3 часа им удастся спокойно пройти паспортный и таможенный контроль, а также проверку службы безопасности.
Для регистрации на внутренние рейсы (по России) пассажир должен предоставить такие документы:
- паспорт гражданина или другой документ, который удостоверяет личность;
- авиабилет;
- свидетельство о рождении (для путешествия с детьми);
- документы на питомца (при путешествии с животными): ветеринарный паспорт, свидетельство;
- документы на багаж, который требует особых условий транспортировки.
Для регистрации на международные рейсы потребуется:
- заграничный паспорт;
- авиабилет;
- документы таможенного контроля;
- доверенность на вывоз ребенка из страны от одного или двух родителей (если ребенок путешествует с одним родителем или в сопровождении третьего лица);
- документы на багаж, который нужно перевозить в особых условиях.
Ответственность за предоставление неправдивой информации или фальсификацию документов лежит на пассажире.
Регистрация на рейс «Внуково»
Этот аэропорт в г. Москве является крупным транспортным узлом компании «ЮТэйр». Пассажирам здесь предоставлен максимум услуг. Они могут зарегистрироваться на рейс уже за 12 часов до вылета воздушного судна. Кроме этого, у авиакомпании во «Внуково» расположено большое количество регистрационных стоек. Они находятся в терминале «А» на втором и нулевом этажах.
Регистрация на рейс в аэропорту Сургута
Здание небольшое, поэтому найти регистрационные стойки авиакомпании не составит труда. Также в аэропорту находится представительство UTair. Его сотрудники помогут в решении спорных вопросов. Регистрация на рейсы начинается за сутки до вылета воздушного судна.
Регистрация на рейсы в аэропорту г. Минеральные воды
Пассажиры могут зарегистрироваться за 1,5 часа до планируемого вылета авиалайнера. На кассе № 1 находится представительство компании.
Регистрация на рейсы в аэропорту Краснодара
Регистрационный пункт от компании «ЮТэйр» расположен в комнате № 2. Стойки работают с 5.00 и до 21.00. Технические перерывы: с 8 до 9 утра, с 15 до 16 часов.
Регистрация в аэропорту «Пулково» (Санкт-Петербург)
Пассажир может зарегистрироваться за 1,5 часа до планируемого вылета авиалайнера. В здании «Пулково-1» можно приобрести билеты.
Регистрация в аэропорту г. Сочи
Ее можно осуществить за 1,5 часа до вылета. Регистрационная стойка авиакомпании находится на 2-м этаже сектора «А». В кассе № 14 оформляют всех пассажиров.
Регистрация в аэропорту г. Уфа
Стоит отметить, что правила регистрации у авиакомпании в каждом аэропорту аналогичные. Пассажир может зарегистрироваться за 1,5 часа до вылета воздушного судна.